什么是锚定效应,锚定效应是什么的一种

作为普通人常使用到的词语是:抛锚。

当汽车在行驶过程中出现故障而停止前行时,我们常会说:这车抛锚了。

什么是锚定效应,锚定效应是什么的一种图1

(图片来自网络)

作为船员,锚是他们非常熟悉的工具,当船上的锚放进水中时,船就会被固定住而停止前行。

什么是锚定效应,锚定效应是什么的一种图2

(图片来自网络)

作为实物的“锚”,在生活中具有固定住某种东西的意思在里面。

而锚与定结合成“锚定”,自然更加强了其固定的意思。

当经济学家为了形象地描述人们的一种普遍的心理现象(尤其是在购物)时,就特别借用了“锚定”这个词语。

“锚定“产生的后果,就是“锚定效应“。

“锚定效应”到底是什么意思呢?

心理学研究表明,人们在做某种决定(决策)时,常常会受到自己过往的经验影响。

这种“人们的过往经验”,“人们的第一印象”,似乎会像锚一样,使人的思维模式固定住而最终影响人的判断力。

由此导致人们的认知出现各种偏差。

为啥有的人判断事物总是“习得性正确“甚至料事如神(比如传说中的诸葛亮)?而有的人却“临射门差一脚”,足球总是误入歧途呢?

什么是锚定效应,锚定效应是什么的一种图3

(图片来自网络)

心理学研究表明,人内心累积的“经验”,总是喜欢在人要做决定(或决策)时,跑出来在人心里指手画脚指点迷津呢。[捂脸][捂脸][捂脸]

所以,那些过往获得的各种认知,似乎会象“锚“一样,点定住人们的思维,进而影响到人们的判断。

这种心理现象,常被销售人员们利用在人们购物的场景中。

场景1.

同样的商品,标价3千元。当它被放在都是几十几百元的普通商场时,人们会认为它贵。当它被在都是几万元的高档商场中时,人们会认为它便宜。

于是,同样的商品同样的价格在不同的场所,销量会出现明显的不同。

几十几百元的商品,像“锚”一样固定了人们的观感,当出现3千元的商品时,人们就会产生它贵的判断。

场景2.

当把一些标高价,一些标低价的价值相当的同类商品放一起时,人们会以为它们本来就是一个贵一个便宜,以为它们的价值已经不相当了。

此时,标高价的商品就成了“锚点”,固定住了人们对该商品的价格认知。当见到标低价的同类商品时,人们就会在内心作出评估,认为这个便宜,可以买它了。

叔本华曾说过,阻挡人们发现事物真像的障碍,不是事物的虚幻假像,不是人们缺乏推理能力,而是人们此前积累的偏见。

普通人的偏见(过往经验与认知),会使人们与事物的真像失之交臂。

总之,“锚定效应”是一个经济学名词,是由诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼原创的一个词语。

它描述的是一种心理现象。经济学家用它来深入研究人们的销售行为。

下面是我为网友们做的网上截图。

什么是锚定效应,锚定效应是什么的一种图4

(截图来自网络)

早上上班的时候,看到路边有卖早餐的,于是上去想买份手抓饼,老板一边忙着制作,一边问我加几个蛋,我脱口而出加一个。老板麻利地做好了递到我手里,我一边拿着饼,一边在想,我似乎可以不用加蛋的。

其实上面的例子就是一个锚定效应,老板问的是“加几个蛋”,而不是“加不加蛋”,这时候我就会顺着老板的思维考虑加几个,而不是考虑加和不加的问题。所谓的锚定效应就是我们的思维会被第一信息所左右,就像停船时抛下的锚一样,固定在了某个位置,而后面我们所做的决定就是以这个“锚”为参考点来做的,这就是锚定效应。

什么是锚定效应,锚定效应是什么的一种图5

其实锚定效应就是大家做决定的时候,会受到第一印象或者说是第一信息所影响。很多时候,对某件事情做出评价是,其实没有绝对的好与坏,一切都是相对,主要是看我们选择的基点,也就是“锚”,基点选定以后,评介体系也就选定了,那评价结果也就做出来了。

在生活中,我们会遇到很多这样的例子,比如:去买东西时,会有一个原价和现价,当现价低于原价时,我们就会感觉便宜了;买房时,销售人员先给你推荐户型差的,等你再看到好一点的户型时,你就会感觉这个很不错;工作时,如果我们需要提供几个方案,把其他方案做得比你心中的方案差一些,你心中的方案就很容易通过。

什么是锚定效应,锚定效应是什么的一种图6

说到底,锚定效应就是思维固化了,只要在作出评价前,多找些参考信息,那么其实也就解决了。比如去超市买东西,看到两个价格时,如果之前在另一个超市看到过相同产品的更低价,就不会觉得这个东西便宜了。

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